0

Гарантии и Возврат

  • Почему покупать товары в нашем магазине надёжно?
    • Оплата при получении.
    • Прозрачная система возврата. Возвраты в нашем магазине случаются крайне редко, тем не менее ниже мы подробно объясняем процедуру возврата товара.
  • Причины возврата
    • Наличие брака или дефекта товара, пересорт товара.
    • Товар не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  • Условия возврата
    • Возврат продукции осуществляется только при сохранении первоначального товарного вида и потребительских качеств: неповрежденная бирка, отсутствие следов использования.
    • Возврат денежных средств осуществляется в срок до 3 дней с момента возвращения товара на наш склад.
    • При возврате товара ненадлежащего качества интернет-магазин "TREKonline" берет на себя расходы за пересылку возвращаемого товара.
    • При возврате товара надлежащего качества (не подошел размер) все расходы за пересылку возвращаемого товара покупатель берет на себя.
  • Как сделать возврат?
    • Написать на почту trekonline@ya.ru с просьбой о возврате. В письме указать причину возврата. В течение 24 часов менеджер магазина свяжется с Вами и предоставит полные реквизиты.
    • Отправить товар любым удобным способом.
    • В течение 3х дней после получения нами товара Вы получите денежные средства.